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用語解説
救急車の常習者（頻回要請者）とは？
救急車の「常習者」や「頻回要請者」と呼ばれる方は、緊急性のない症状や、自身の慢性的な不調などを理由に、短期間に繰り返し119番通報を行い、救急車を頻回に利用する人を指します。
現場の救急隊員が本来対応すべき「命に関わる緊急事態」の現場へ向かう貴重な時間を、こうした「不要不急」の要請によって奪われてしまうことが、救急現場における大きな課題となっています。
なぜ繰り返してしまうのか
必ずしも「悪意」があるわけではありません。一人暮らしによる孤独感や不安、精神的な疾患、医療に対する知識不足、あるいは介護疲れなど、背景には多様な社会問題が隠れていることが少なくありません。
不思議とどの町にも必ずいる常習者、社会問題のひとつなのですが、基本的人権に関わる問題だけに簡単には解決できない問題です。
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